Conditions générales d'utilisation
1. Le service
Fiavo est un service de suivi de réparation destiné aux professionnels de la réparation automobile. Il permet de partager avec le client final l'avancement d'une intervention, des photos, et de recueillir la validation de devis supplémentaires.
2. Abonnement et essai
L'essai gratuit dure 14 jours et ne nécessite pas de carte bancaire. Les abonnements sont mensuels, sans engagement, et résiliables à tout moment depuis l'espace compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
3. Données personnelles
Les données saisies (coordonnées clients, photos, devis) restent la propriété du garage. Elles sont hébergées dans l'Union européenne et ne sont ni revendues ni exploitées à des fins publicitaires. Le garage reste responsable d'informer ses clients de l'utilisation de leurs coordonnées pour le suivi de réparation, conformément au RGPD.
4. Signature électronique
La validation de devis enregistre la signature tracée, le nom saisi et l'horodatage. Elle constitue une trace du consentement du client au sens de la preuve par écrit électronique, sans se substituer aux obligations légales de facturation du professionnel.
5. Contact
Pour toute question : contact@fiavo.fr
Conditions générales susceptibles d'évoluer. Pour toute question : contact@fiavo.fr